Általános szerződési feltételek
Hogyan működik a félretétel és a vásárlás, a szállítás, a 14 napos elállási jog, a jótállás és a megrendelések.
Kik vagyunk
[COMPANY NAME], [REGISTERED ADDRESS], cégjegyzékszám: [TRADE REGISTER NO.], adószám: [TAX ID]. E-mail: [email protected], telefon: 123456789. Műhely: [MŰHELY CÍME].
A darabok
Minden darab egyedi, kézzel készül mentett acélból és régi fából. A kor nyomai, a kopás és a fotóktól való kis eltérések a darab részei, nem hibák. A méreteket és a súlyt kézzel mérjük, néhány milliméterrel vagy grammal eltérhetnek. Az árak euróban értendők, és minden adót tartalmaznak [VAT NOTE]. A szállítás nincs benne az árban, hacsak másképp nem jelezzük.
Félretétel
A „Félretesszük 7 napra” ingyenes, és egyikünket sem kötelezi semmire. Amíg egyeztetünk, a darab nem eladó másnak; egy darabot egyszerre csak egy ember tehet félre. Ha 7 napon belül nem állapodunk meg, a félretétel magától megszűnik. Mi is megszüntethetjük korábban, például ha nem érünk el.
Vásárlás
- Miután félretettél egy darabot (vagy írtál nekünk), felvesszük veled a kapcsolatot, és megbeszéljük az árat, a szállítást és a fizetést.
- Az adásvétel akkor jön létre, amikor írásban (e-mailben) visszaigazoljuk, és te elfogadod.
- A megbeszéltek szerint fizetsz: banki átutalással a szállítás előtt, készpénzzel, amikor a műhelyben átveszed a darabot, vagy utánvéttel a futárnál. A bankkártyás fizetés később érkezik.
- A darabot eladottként jelöljük az oldalon.
Szállítás és átvétel
A darabot előre egyeztetett időpontban átveheted a műhelyben. Ki is szállíthatjuk, mi magunk vagy futárral, ide: [SZÁLLÍTÁSI TERÜLET]; a költséget és az időpontot az adásvétel előtt egyeztetjük. A darab az átadás pillanatától a tiéd, és onnantól te viseled a kockázatát.
Elállási jog (14 nap)
Ha távolról vásároltál (e-mailben, telefonon vagy ezen az oldalon keresztül, anélkül, hogy a műhelybe eljöttél volna), a darab átvételétől számított 14 napon belül indoklás nélkül elállhatsz a szerződéstől.
- Hogyan: jelezd egyértelműen, például e-mailben: [email protected]. Használhatod az oldal végén lévő nyilatkozatot, de nem kötelező.
- A darab visszaküldése: a jelzésedtől számított 14 napon belül küldd vissza vagy add át nekünk, abban az állapotban, ahogy megkaptad. A visszaküldés költsége téged terhel; nagy bútoroknál ez nagyjából [RETURN COST ESTIMATE] lehet, és önköltségen megszervezhetjük neked a szállítást.
- A pénzed visszajár: mindent visszafizetünk, amit fizettél, a szokásos szállítási költséget is, a jelzésedtől számított 14 napon belül, ugyanazzal a módon, ahogy fizettél. Megvárhatjuk, amíg a darab visszaér hozzánk.
Az elállási jog nem vonatkozik az igényeid szerint készített megrendelésekre, sem a műhelyben személyesen megkötött adásvételre.
Jótállás és szavatosság
Mint minden fogyasztói vásárlásra az EU-ban, a darabodra is vonatkozik a törvényes szavatosság a szállítástól számított 2 évig. Ha valami nincs rendben, amiről nem szóltunk, írj nekünk, és megjavítjuk, kicserélünk egy alkatrészt, vagy ha ez nem lehetséges, csökkentjük az árat, illetve visszafizetjük.
A lámpák 230 V-ra vannak bekötve. A darabnál megadott típusú és teljesítményű izzót használd, és az elektromos átalakításokat bízd szakképzett villanyszerelőre.
Megrendelések
A megrendelés a megkereséseddel kezdődik. Ötletekkel és árajánlattal válaszolunk; ha elfogadod, írásban rögzítjük a részleteket, az esetleges előleget és az időzítést. Mivel a megrendelés az igényeid szerint készül, az elállási jog alapján nem küldhető vissza, de a törvényes szavatosság teljes egészében érvényes.
A weboldal
Az oldalon lévő fotók, rajzok és szövegek a mieink. Kérjük, kérdezz meg, mielőtt felhasználod őket. Igyekszünk mindent pontosan feltüntetni, de előfordulhat, hogy egy ár vagy részlet téves; vásárlás előtt mindig visszaigazoljuk.
Kérdések és panaszok
Írj nekünk: [email protected], és [X] munkanapon belül válaszolunk. Ha nem tudjuk közösen megoldani, fordulhatsz a román fogyasztóvédelmi hatósághoz, az ANPC-hez (anpc.ro), vagy alternatív vitarendezési testülethez (SAL, anpc.ro/ce-este-sal).
Ezekre a feltételekre a román jog az irányadó. Ha másik EU-országban élsz, megmarad az a fogyasztóvédelem, amelyet az ottani jog biztosít.
Elállási nyilatkozat
Csak akkor töltsd ki és küldd el nekünk, ha el szeretnél állni a szerződéstől.
Címzett: [COMPANY NAME], [REGISTERED ADDRESS], [email protected]:
Alulírott kijelentem, hogy elállok az alábbi darab adásvételére kötött szerződéstől: Nº ……
Megrendelés / átvétel időpontja: ……
Név: ……
Cím: ……
Dátum és aláírás (csak papíron küldve): ……